Exclusão de conta e dados

1. Como solicitar

Envie um e-mail para daniel86sp2013@gmail.com, de preferência a partir da conta Google utilizada no Meu Caderno, com o assunto Exclusão de conta — Meu Caderno.

1. Informe que deseja excluir o cadastro e os dados do Meu Caderno.
2. Identifique o e-mail associado à conta, caso esteja usando outro endereço para entrar em contato.
3. Aguarde a confirmação de titularidade e as orientações do responsável.

Não envie sua senha Google, PIN, códigos de verificação ou documentos pessoais sem que a necessidade e a finalidade sejam esclarecidas. A exclusão completa é atendida manualmente nesta versão; ainda não existe um botão de exclusão integral dentro do aplicativo.

Preparar e-mail de exclusão ↗

O botão abre seu aplicativo de e-mail. O pedido só é enviado quando você confirmar o envio nele.

2. O que o pedido abrange

Após confirmar a identidade e o alcance da solicitação, o responsável poderá excluir o cadastro de autenticação do Meu Caderno e os registros associados no Firebase: perfil, páginas, lembretes, modelos de avisos, registros do gerenciador de senhas e catálogo da galeria.

O pedido se refere ao Meu Caderno. Ele não exclui sua conta Google nem cadastros de outros serviços. Eventuais dados que precisem ser conservados por obrigação legal ou motivo de segurança serão informados com a justificativa aplicável. O atendimento segue os prazos legais; serão informadas as etapas e a conclusão do pedido.

3. Fotos, vídeos e backups no seu Drive

Os arquivos no Google Drive pertencem à sua própria conta. O responsável pelo Meu Caderno não tem acesso administrativo ao seu Drive para removê-los por um pedido de e-mail.

• Antes da exclusão da conta, você pode usar a galeria para apagar itens individualmente. A confirmação solicita remover o arquivo correspondente no Drive e seu registro no Caderno.
• Você também pode acessar seu Google Drive, localizar Meu Caderno/Galeria e gerenciar os arquivos diretamente.
• Se ativou a cópia de segurança na área de dados do aplicativo, gerencie os dados do Meu Caderno nas configurações de aplicativos conectados do Google Drive.
• Originais escolhidos no Google Fotos não são apagados quando você remove uma cópia da galeria do Caderno.

A exclusão do catálogo no Firebase, por si só, não exclui os arquivos ou backups da sua conta Google.

4. Revogar permissões e remover cópias locais

Você pode retirar o acesso do aplicativo em Conexões da Conta Google. Essa ação impede novas operações autorizadas, mas não substitui o pedido para excluir os dados já armazenados no Caderno.

Para remover cópias locais, encerre a sessão e use as opções do sistema para limpar os dados do aplicativo ou desinstalá-lo em cada equipamento. Dados em nuvem e arquivos no Drive precisam ser tratados pelos procedimentos acima.

Consulte a Política de privacidade para informações sobre retenção e direitos.